Sebagai pengguna dompet digital OVO, Anda wajib untuk mengetahui apa saja penyebab akun OVO diblokir. Pasalnya, terkadang Anda mungkin secara tidak sengaja melakukan hal yang membuat akun diblokir.
Tentunya, setelah akun pengguna OVO diblokir, Anda sudah tidak dapat menikmati lagi fitur dari aplikasi OVO. Pastinya, hal seperti itu akan sangat merepotkan terutama bagi yang suka transaksi lewat e-wallet.
Nah, apabila Anda tidak ingin masalah seperti itu terjadi pada akun pribadi, maka sebaiknya mulai kenali penyebabnya. Untuk mengetahuinya, Anda bisa simak penjelasannya sebagai berikut.
Tentang Akun OVO Diblokir
Terjadinya akun diblokir sebenarnya tidak hanya berlaku di aplikasi OVO saja, tetapi juga di dompet digital lainnya. Hal tersebut tentu merupakan sebuah hal yang wajar mengingat pihak aplikasi ingin mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan.
Biasanya, akun OVO dapat diblokir apabila terdeteksi melakukan pelanggaran ataupun hal-hal yang mencurigakan. Untuk waktu pemblokiran akun, biasanya berbeda-beda tergantung pelanggaran yang dilakukan oleh si pengguna.
Hal yang jadi masalah bagi pengguna adalah terkadang mereka merasa bingung karena akun OVO tiba-tiba diblokir. Tentunya kejadian tersebut pasti karena adanya pelanggaran yang tidak disadari oleh si pengguna.
Oleh karena itu, agar menghindari akun diblokir oleh pihak OVO, pengguna wajib untuk mengetahui berbagai macam hal yang menjadi penyebab pemblokiran. Dengan begitu, para pengguna bisa lebih berhati-hati saat sedang menggunakan aplikasi.
Ciri Akun OVO Terblokir
Sebelum mencari tahu tentang penyebab akun OVO diblokir, akan diberikan dahulu ciri bagaimana sebuah akun ini diketahui telah diblokir. Hal ini juga sangat penting agar Anda bisa menentukan langkah berikutnya untuk mengalami masalah yang terjadi.
Berikut adalah ciri-ciri akun OVO yang sudah diblokir:
1. Tidak Bisa Login
Pada umumnya, sebuah akun OVO yang diblokir tidak akan bisa melakukan log in ke dalam aplikasi. Jadi, para pengguna tetap tidak akan bisa masuk meskipun sudah memasukkan kata sandi dan username yang tepat.
2. Mendapatkan Notifikasi
Ciri berikutnya pada saat akun OVO Anda diblokir adalah adanya kiriman pemberitahuan baik lewat email maupun SMS. Di dalam pemberitahuan tersebut berisi tentang info bahwa akun Anda telah diblokir oleh pihak OVO.
Di dalam notifikasi tersebut, pihak OVO juga sekaligus memberikan informasi tentang cara untuk membuka akun yang telah diblokir. Nantinya, Anda tinggal mengikuti saja instruksi yang diberikan untuk pengembalian akun sesuai penyebab akun OVO diblokir.
Sebagai catatan, kondisi pemulihan akun di atas hanya berlaku untuk jenis pelanggaran kecil, yakni berupa salah memasukkan kode keamanan 5 kali. Apabila memang akun diblokir karena kesalahan tersebut, Anda bisa mengembalikannya lagi dengan mudah.
Sementara untuk kasus pelanggaran berat seperti adanya transaksi yang dianggap mencurigakan, maka penanganannya lebih rumit lagi. Dibutuhkan bukti-bukti yang kuat agar Anda bisa menjelaskan transaksi tersebut digunakan untuk apa.
Penyebab Akun OVO Diblokir
Mencari tahu tentang hal apa saja yang menjadi penyebab akun OVO diblokir merupakan hal yang sangat penting. Apalagi jika status akun OVO sudah menjadi premier dan terdapat saldo akun dalam jumlah besar.
Pada saat penyebab akun diblokir telah diketahui dengan baik, maka Anda dapat menghindari masalah tersebut agar tidak terjadi. Berikut adalah berbagai macam penyebab yang membuat akun OVO Anda bisa diblokir oleh pihak developer.
1. Ada Indikasi Akun OVO Fraud
Tindakan fraud atau kecurangan memang bukanlah hal yang baru di dunia aplikasi. Oleh karena itu, para pengembang aplikasi terutama dompet digital begitu gencar untuk membasmi oknum-oknum yang berbuat curang seperti itu.
Oleh karena itu, apabila ada akun yang terindikasi fraud maka bisa menjadi salah satu alasan kuat sebagai penyebab akun OVO diblokir. Untuk pelanggaran seperti ini, pihak OVO akan langsung melakukan pemblokiran saat sistem mendeteksi kecurangan.
Perlu diketahui, untuk jenis pelanggaran seperti ini, pemulihan akun akan sangat sulit dilakukan. Apalagi jika memang tindakan fraud tersebut dilakukan oleh pengguna untuk melakukan penipuan ataupun tindakan lain yang merugikan banyak pihak.
Sebagai tips untuk menghindari hal seperti ini, maka Anda harus menjauhi yang namanya menggunakan akun MOD. Pasalnya, di akun MOD atau modifikasi ini telah dilakukan perubahan untuk membuat aplikasi menjadi free akses.
Anda bisa gunakan saja aplikasi OVO secara wajar untuk memudahkan Anda dalam melakukan transaksi digital. Dengan begitu, pihak sistem keamanan di OVO tidak akan pernah mendeteksi akun Anda melakukan tindakan fraud.
2. Kesalahan Input Kode Keamanan
Dari pihak OVO memang telah menanamkan sistem keamanan terkait dengan memasukkan input kode keamanan. Apabila pengguna melakukan kesalahan dalam memasukkan kode security tersebut hingga lebih dari 5 kali, maka akun akan diblokir.
Hal ini dilakukan agar melindungi akun OVO dari tindakan orang yang tidak bertanggung saja. Sistem keamanan tersebut juga membuat akun OVO aman pada saat HP Anda dicuri atau hilang kemudian ditemukan oleh orang yang berniat jahat.
Akan tetapi, jika al ini menjadi penyebab akun OVO diblokir, maka Anda tidak perlu terlalu khawatir. Pasalnya, untuk kondisi salah memasukkan security code sebanyak 5 kali ini akun hanya akan diblokir dalam kurun waktu tertentu saja.
Selain itu, jika memang belum pulih juga, Anda bisa juga menghubungi pihak call center dari OVO. Setelah itu, pasti dari pihak CS akan segera membantu untuk mengatasi masalah akun diblokir karena kesalahan input kode keamanan.
3. Mempunyai Transaksi Mencurigakan
Hal lain yang bisa menjadi penyebab akun OVO diblokir adalah adanya indikasi transaksi mencurigakan yang dilakukan. Pada saat sistem mendeteksi transaksi mencurigakan, maka secara otomatis akan dilakukan pemblokiran.
Tujuannya adalah langkah blokir ini dilakukan sebagai antisipasi apabila akun OVO pengguna ada yang menyalahgunakan. Pasalnya, bisa saja transaksi mencurigakan tersebut merupakan cybercrime ataupun bentuk kejahatan lainnya.
Jika memang benar transaksi yang terjadi merupakan murni dari diri Anda, maka Anda bisa mengajukan pengembalian. Namun, apabila murni sebuah tindakan mencurigakan, maka pengembalian akan sulit untuk dilakukan.
4. Akun Pengguna OVO Disalahgunakan
Penyalahgunaan akun OVO merupakan penyebab akun OVO diblokir yang selanjutnya. Maksud dari penyalahgunaan dalam hal ini adalah terdapat penggunaan yang menyalahi ketentuan dan syarat yang diberlakukan oleh pihak OVO.
Salah satu penyalahgunaan yang cukup sering terjadi adalah adanya penggunaan akun OVO untuk melakukan penipuan terhadap orang lain. Apabila kejadian tersebut sampai Anda alami, maka siap-siap saja untuk kehilangan akun secara permanen.
Pada intinya, selama pengguna beraktivitas di OVO sesuai dengan ketentuan, pasti akun Anda akan aman-aman saja. Namun, sekalinya ada hal-hal mencurigakan dan pelanggaran yang terjadi, pihak OVO tidak segan untuk langsung memblokir akun Anda.
Seperti itulah berbagai macam penyebab akun OVO diblokir oleh sistem. Dengan mengetahui hal yang menjadi penyebab akun diblokir, maka kini Anda bisa lebih berhati-hati lagi saat menggunakan aplikasi dompet digital OVO ini.
Ingin mengetahui posisi paket yang sudah dikirim? Gunakan layanan cek resi dari Cekresi.me!